SWAT – The Profilling Specialist
Curso - Profiling 1536
Ajudamos a sua equipa a compreender
cada cliente!
A primeira ferramenta de Profiling Comportamental surgiu nos 70 e representou uma revolução na análise de pessoas uma vez que permitia, dividir os seres humanos em 4 tipos com características diferentes, facilitando a compreensão de cada um ao generalizar por pertencer a um destes 4 Tipos. Foi uma ferramenta transformadora quer ao nível da gestão de pessoas, quer mesmo do autoconhecimento pois cada um se começou a enquadrar num dos tipos e a entender melhor.
Cerca de duas décadas depois surgiu uma nova ferramenta, esta já capaz de dividir em 8 perfis diferentes, o que representou uma duplicação das hipóteses de existir identificação de cada pessoa com um dos tipos. Foi mais um passo em frente na facilitação do entendimento do ser humano e, consequentemente, na melhoria quer da sua gestão, quer da comunicação ou simples desenvolvimento pessoal. Em simultâneo surgiu uma ferramenta americana com testes capazes de dividir em 32 perfis diferentes.
Por considerarmos 4, 8 ou mesmo 32 perfis extremamente redutor para toda a magnitude que é o Ser Humano, estudamos, investigamos e desenvolvemos ao longo dos últimos(quase) 20 anos a mais completa ferramenta de Profiling Comportamental a nível MUNDIAL: A Ferramenta de Profiling SWAT divide as pessoas em 1536 Perfis diferentes e ensina de forma tão simples como divertida:
- as características de cada perfil (o que defina cada pessoa que o possui);
- as vantagens e desvantagens de cada um;
- como construímos o nosso perfil;
- o que se manterá contante ao longo da vida, o que mudará em função dos acontecimentos e em que pontos cada um pode interferir;
- como interferimos (e podemos ajudar) no desenvolvimento do perfil dos nossos filhos;
- como lidar com pessoas de cada um dos diferentes perfis;
- quais as características de perfil mais “perigosas”;
- quais as profissões mais adequadas a cada perfil.
Por um lado: ao aprender a identificar o seu próprio perfil e, assim, conhecer-se profundamente, estará apto a utilizar o seu máximo potencial.
Por outro lado: ao aprender a identificar o perfil de cada pessoa com quem interage irá melhorar a qualidade dos seus relacionamentos, tornar as relações profissionais mais eficazes, atingir os seus objetivos de comunicação de forma mais eficiente e divertida!
O Programa de Profiling é composto por 6 cursos. Os níveis 1, 2 , 3 e 4 devem ser feitos por esta ordem exata. Já os cursos de Linguagem Corporal e Micro Expressões podem ser feitos sem precedências, em qualquer momento da sua aprendizagem.
Destinatários:
Todas as pessoas que lidam com pessoas: líderes, gestores de projetos, comerciais, serviço ao cliente, profissionais de saúde, profissionais da justiça, segurança, marketing, RH, pais, mães, filhos, homens e mulheres!
Todo aquele que trabalha com o público!
Empresas que pretendem atualizar o seu serviço de vendas e após-venda, melhorando a capacidade de se ajustar a cada cliente.
