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SWAT – The Profilling Specialist

Não entre no desconhecido . Saiba o que vai aprender.

Introdução-Profiling

Curso Micro Expressões

PROGRAMA DE FORMAÇÃO

Curso | Duração

Micro-Expressões
6 horas

 

Destinatários | Requisitos:

Público em Geral, que queira saber mais sobre o comportamento humano.

Líderes, vendedores, profissionais da área de serviço ao cliente, profissionais da área comercial, profissionais da área de recrutamento e seleção, profissionais da área da segurança (por exemplo, polícia), magistrados, advogados, psicólogos, terapeutas, coachs, professores, médicos e enfermeiros, políticos, gestores de projetos, estudantes… todas as pessoas que reconheçam a importância da comunicação e entendimento do pensamento do seu interlocutor.  

Máximo de 14 participantes.

Objetivos Gerais:

No final os formandos deverão ser capazes de identificar as verdadeiras emoções de cada pessoa com quem comunicam, fazendo uma gestão mais assertiva de cada momento, quer antecipando situações desagradáveis quer intensificando emoções positivas.

Objetivos Específicos:

No final os formandos deverão ser capazes de:

  • Identificar o estado emocional em que se encontra o seu interlocutor em cada momento da interação, nomeadamente as suas emoções subtis;
  • Antecipar comportamentos e intenções agressivas através das Micro Expressões Faciais, antes que sejam manifestadas;
  • Estreitar o nível dos seus relacionamentos pessoais e profissionais ao ser capaz de identificar as emoções mais sutis daqueles com quem comunica;
  • Captar a verdadeira intenção dos seus interlocutores, conseguindo implementar uma melhor estratégia de negociação em cada situação;
  • Ser capaz de perceber as emoções sutis de cada pessoa, tornando cada interação mais verdadeira.

Módulos | Conteúdos Programáticos

Módulos | Conteúdos Programáticos

Carga Horária (h)

I – Desenvolver a Capacidade de Ler o Outro. 

  • Breve história da investigação científica sobre a expressão facial das emoções.
  • A diferença entre macroexpressões e microexpressões.
  • Nosso Sistema Límbico e sua relação emocional
  • Para que Servem as Emoções?

00: 45h

II – Felicidade

  • Sorriso Verdadeiro X Sorriso Falso
  • A Face da Micro Expressão
  • A anatomia da Micro Expressão
  • Interpretando a Micro Expressão
  • Exercício: Será Felicidade Verdadeira

00: 45h

III – Tristeza.

  • Significado Emocional
  • A Face da Micro Expressão
  • A anatomia da Micro Expressão
  • Interpretando a Micro Expressão
  • A importância da Identificação
  • Exercício: Será que surgiu a Tristeza

00: 45h

IV – Desprezo

  • Significado Emocional
  • A Face da Micro Expressão
  • A anatomia da Micro Expressão
  • Interpretando a Micro Expressão
  • Exercício: Detetar o Desprezo

00: 45h

V – Nojo

  • Significado Emocional
  • A Face da Micro Expressão
  • A anatomia da Micro Expressão
  • Interpretando a Micro Expressão
  • Exercício: Identificar o Nojo

00: 45h

VI – Raiva

  • Significado Emocional
  • A Face da Micro Expressão
  • A anatomia da Micro Expressão
  • Interpretando a Micro Expressão
  • Exercício: Diferença entre Raiva e Nojo

00: 45h

VII- Medo

  • Significado Emocional
  • A Face da Micro Expressão
  • A anatomia da Micro Expressão
  • Interpretando a Micro Expressão
  • Exercício: Será Medo?

00: 45h

VIII – Surpresa

  • Significado Emocional
  • A Face da Micro Expressão
  • A anatomia da Micro Expressão
  • Interpretando a Micro Expressão
  • Exercício: Diferença entre Medo e Surpresa

00: 45h

Total

06:00h

Destinatários:

Todas as pessoas que lidam com pessoas: líderes, gestores de projetos, comerciais, serviço ao cliente, profissionais de saúde, profissionais da justiça, segurança, marketing, RH, pais, mães, filhos, homens e mulheres!
Todo aquele que trabalha com o público!

Pré-Inscrição

Profiling: Programa Vendas de Excelência
O programa número 1 para a sua equipa aumentar a influência junto dos profissionais de saúde.