Curso
Beleza e Bem-Estar

A indústria de Beleza e Bem-Estar faz parte da vida de milhões de consumidores, em todo o mundo. Com a preocupação com o equilíbrio, cada vez mais pessoas recorrem à ajuda de profissionais, para estarem na sua melhor versão física e mental.

Com o mercado de Beleza e Bem-Estar a crescer, torna-se mais competitivo, o que conduz as empresas a pensarem sobre estratégias para envolver os seus clientes e a ter um serviço de excelência.

As empresas que atuam neste mercado têm consciência de que o seu sucesso está intimamente ligado à qualidade dos seus serviços e dos seus profissionais. Assim, têm a preocupação de lhes proporcionar formações técnicas e específicas sobre o trabalho que desenvolvem, mas muitas vezes esquecem-se do mais importante: formar verdadeiros profissionais de pessoas.

Por isso, está na hora de permitir aos elementos da sua equipa serem verdadeiros especialistas no atendimento aos clientes e fazerem a diferença!

A SWAT vai treinar a sua equipa como nenhuma outra empresa, pois desenvolvemos, testamos e já comprovamos com milhares de profissionais, ao longo dos últimos 15 anos, a eficácia da nossa ferramenta de Profiling.

– A Ferramenta de Profiling da SWAT não divide os clientes em 4 perfis, como a “velhinha” DISC, que foi uma pioneira nos anos 70.

– A Ferramenta de Profiling da SWAT não divide os clientes em 8 perfis, como a “arrojada” Insight, que substituiu a DISC e apareceu como grande novidade, ao duplicar o número de perfis.

– A Ferramenta de Profiling da SWAT divide os Clientes em 1536 PERFIS DIFERENTES! Leu bem, são mesmo 1536 perfis, para que a sua equipa seja capaz de adequar totalmente quer a sua abordagem, quer a linguagem corporal, quer a forma de demonstração ou os argumentos utilizados a CADA cliente com que comunica.

Nós não ensinamos a ajustar mais ou menos ao cliente, ou a acertar em algumas das suas características. Não. Nós ensinamos a ajustar cada gesto, cada palavra, cada ritmo de interação a quem tem à sua frente.

Se o que procura é realmente algo diferente, orientado para as Pessoas e Resultados em cada pessoa, então o Profiling com a SWAT é para a sua Equipa!

Para começar a treinar já a sua equipa, a primeira coisa que deve fazer é decidir: Quero organizar treinos para a minha equipa na minha empresa ou Quero inscrever alguns elementos num curso interempresas?

– Caso pretenda treinar a sua equipa na sua empresa, pode enviar um e-mail para susanasantos@swat.pt, com o número de Profissionais a treinar, para elaborarmos uma proposta. Cada Grupo formado terá até 10 participantes.

– Caso pretenda treinar apenas alguns elementos da sua equipa, então, os cursos interempresas abaixo são para si! Por favor, preencha o formulário de inscrição, para garantir as vagas que pretende.