Nível III : Sistemas de Representação

Descrição

No final os formandos deverão ser capazes de promover e reforçar as suas relações pessoais e profissionais ao aperfeiçoar a sua explicação e argumentação do produto/ serviço/ caso/ situação, bem como, alterar o processo de comunicação em função do Sistema de Representação Principal de cada pessoa com que interagem.

Objetivo Geral

No final os formandos deverão ser capazes de identificar as 6 Necessidades Básicas e construir verdadeiras relações de confiança com as pessoas com quem interajam.

Objetivos Específicos

No final os formandos deverão ser capazes de:

Identificar qual o Sistema de Representação Principal de cada pessoa: Auditivo, Cinestésico e Visual;
Distinguir como cada pessoa percebe a informação e a memoriza em função do seu Sistema de Representação Principal (Visual, Auditivo ou Cinestésico);
Identificar aquilo a que cada pessoa é mais sensível e destacar aquilo que cada uma mais valoriza facilitando a captação da atenção.
Realizar as alterações necessárias à comunicação, nomeadamente no tipo de recursos a utilizar para que vá ao encontro da forma como percebe a informação e a memoriza cada pessoa.

Destinatários | Requisitos

Público em Geral, que queira saber mais sobre o comportamento humano.

Líderes, vendedores, profissionais da área de serviço ao cliente, profissionais da área comercial, profissionais da área de recrutamento e seleção, profissionais da área da segurança (por exemplo, polícia), magistrados, advogados, psicólogos, terapeutas, coachs, professores, médicos e enfermeiros, políticos, gestores de projetos, estudantes… todas as pessoas que reconheçam a importância da comunicação e entendimento do pensamento do seu interlocutor.

Máximo de 14 participantes.

Módulos / Conteúdos Programáticos | Carga Horária (h)

I – Os Cinco Sentidos | 01:30h

A visão, a audição, o tato, o olfato e o gosto.
Os 3 Sistemas de Representação: Sistema Visual, Sistema Auditivo e Sistema Cinestésico.
Como detetar o Sistema de Representação Principal de cada Pessoa?
Qual o seu Sistema de Representação Principal?
Como decidem as pessoas com um Sistema de Representação Principal Visual, Auditivo e Cinestésico?

II – Pessoa cujo Sistema de Representação Principal é o Cinestésico | 01:30h

Características de uma pessoa com o Sistema de Representação Cinestésico.
Palavras e Expressões que utiliza.
Como identificar uma pessoa com Sistema de Representação Principal Cinestésico?
Como lidar/ ensinar/ comunicar/ ajudar a recordar uma pessoa com Sistema de Representação Principal Cinestésico?

III – Pessoa cujo Sistema de Representação Principal é o Visual | 01:30h

Características de uma pessoa com o Sistema de Representação Visual.
Palavras e Expressões que utiliza.
Como identificar uma pessoa com Sistema de Representação Principal Visual?
Como lidar/ ensinar/ comunicar/ ajudar a recordar uma pessoa com Sistema de Representação Principal Visual?

IV – Pessoa cujo Sistema de Representação Principal é o Auditivo | 01:30h

Características de uma pessoa com o Sistema de Representação Auditivo.
Palavras e Expressões que utiliza.
Como identificar uma pessoa com Sistema de Representação Principal Auditivo?
Como lidar/ ensinar/ comunicar/ ajudar a recordar uma pessoa com Sistema de Representação Principal Auditivo?

Próxima formação

Detalhes

Susana Areal

4, 11 e 18 março/2024

18H30 às 20H30

Zoom - Online

125€

Próximas Datas. Horas, Treinador, Locais e Preço

4, 11, 18 março/2024

18H30 às 20H30

Susana Areal

Zoom - Online

125€

14, 21, 28 março/2024

19H00 às 21H00

Cláudia Pimentel

Zoom - Online

95€

9, 16, 23 março/2024

9H00 às 11H00

Cláudia Pimentel

Zoom - Online

95€

Pré-Inscrição / Mais informações

Escolha uma opção

Susana Areal - 4, 11, 18 março /2024 das 18H30 às 20H30 - 125€ Cláudia Pimentel - 14, 21, 28 março/2024 das 19H00 às 21H00 - 95€ Cláudia Pimentel - 9, 16, 23 março/2024 das 9H00 às 11H00 - 95€

O que o motivou

Aceito que todos os dados que forneço sejam para uso exclusivo da SWAT e que os mesmos não sejam partilhados com terceiros. Li e aceito a Política de Privacidade.