E-book Grátis

Comunicação Não Verbal: Detalhes Esquecidos

Dicas para criar uma boa impressão nos outros

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Comunicação Não Verbal: Detalhes Esquecidos

Dicas para criar uma boa impressão nos outros

Susana Areal

Sobre a autora

Susana Areal, líder de especialistas em Profiling Comportamental, fundou a SWAT – The Profiling Specialists.

Em 2002 usufruía de uma vida que parecia ideal: bem-sucedida como Gestora, liderava uma equipa com cerca de 170 pessoas. Mas… sentia-se inquieta, faltava-lhe algo…

Começou por aprofundar o seu conhecimento com os principais especialistas internacionais de diferentes áreas – Coaching, PNL (Programação Neurolinguística), Competências Emocionais, Avaliação da Verdade e Credibilidade (micro-expressões), Trance Dance entre outros. De seguida, a Susana começou a treinar pessoas. Em 2005, como os clientes aumentavam devido aos resultados, selecionou cuidadosamente uma equipa e, então, nasceu a SWAT!

A SWAT sempre conciliou a investigação com a prática, procurando as fórmulas que melhores resultados dessem aos seus clientes, surgiu assim a sua própria ferramenta de PROFILING COMPORTAMENTAL, capaz de dividir as pessoas em mais de 1500 perfis diferentes. Esta ferramenta é a mais inovadora ao serviço das pessoas e empresas.

O que está a dizer aos outros sobre si?

A maior parte de nossa comunicação é na verdade não verbal. Este E-book Gratuito sobre Comunicação Não Verbal desvenda os segredos de como o vestuário, a expressão facial, a aparência e os movimentos com as mãos comunicam e contam muito de si aos outros.

40 páginas de conteúdo útil sobre comunicação não verbal!

Este E-book é direcionado a todas as pessoas e profissionais interessados em saber mais sobre o que os detalhes “silenciosos” dizem, como isso pode criar uma boa impressão nos outros e a influência que tem no sucesso ou insucesso dos negócios.

VESTUÁRIO

ROSTO (BARBA E MAQUILHAGEM)

CABELO

MÃOS

ODOR

USO DO ESPAÇO

De quem já aplica a ferramenta Profiling SWAT 1536...

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“Enquanto fui gestor da Mkg & Sales em Portugal, a SWAT permitiu a mim e à minha equipa, ao longo dos anos, atingir a excelência no desempenho de vendas, através de várias formações personalizadas e focadas. Essas experiências formativas permitiram a mim e à minha equipa uma perspetiva totalmente nova sobre a abordagem centrada no cliente, sem nunca perder de vista os objetivos da nossa empresa.
Eu recomendo fortemente PNL ou o programa de Profiling Comportamental como um importante complemento de soft skills para um profissional de vendas.”

"Tomei, pela primeira vez, contacto com a realidade SWAT, quando observei o resultado na minha equipa de gestores comerciais B2C na EDP Gás em 2009.
Pura e simplesmente as pessoas que estavam à minha frente não eram as mesmas que tinham partido – contrariadas – uma semana antes para um outdoor com a SWAT. Estavam diferentes, transformadas enfim melhores."

"Os resultados surgiram ainda durante a formação e repercutiram-se na equipa durante muito tempo, pois todos comprovaram as mudanças comportamentais que foram realizadas e que fortaleceram o nosso espírito de equipa. Na minha opinião, a razão deste sucesso deve-se ao facto de nesta formação o trabalho ser realizado ao nível do nosso bem mais precioso, que são as nossas emoções, os nossos sentimentos e o nosso coração."

"Encontrámos na SWAT um parceiro com uma disponibilidade total para delinear um programa de treino á medida das nossas necessidades.
O programa é alvo de um acompanhamento contínuo.
A SWAT é, sem dúvida, uma referência no treino comportamental e um investimento de retorno garantido. Um investimento no nosso maior bem: as pessoas, claro!"

"A motivação dos Formandos tem sido excecional, conseguida através de um total envolvimento com o Formando como individuo no seu contexto laboral, mas nunca descurando uma forte exigência de melhoria, imposta quer em sala, quer no acompanhamento que é dado de forma quase ininterrupta através de modernas soluções de comunicação."

Aprenda os segredos da comunicação não verbal!

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