Profiling: Programa Após Venda de Excelência

Descrição

Programa personalizado para toda a Equipa de após venda em simultâneo.

É um programa único e o mais completo do mercado. A Ferramenta de Profiling da SWAT divide os Clientes em 1536 PERFIS DIFERENTES, para que a sua equipa seja capaz de adequar totalmente quer a sua abordagem, quer a linguagem corporal, quer a forma de demonstração ou os argumentos utilizados a CADA cliente com que comunica.

Cada participante é avaliado a nível individual sendo os resultados dessa avaliação comunicados à sua empresa no final de cada treino, recebendo sempre o ranking da sua equipa!

Destinatários

Concessionários que pretendem atualizar o seu processo de vendas, melhorando a capacidade de se ajustar a cada cliente.

Cada participante é avaliado a nível individual sendo os resultados dessa avaliação comunicados à sua empresa no final de cada treino.

Módulos

Serviço ao Cliente com Profiling Nível 1
Serviço ao Cliente com Profiling Nível 2
Serviço ao Cliente com Profiling Nível 3
Serviço ao Cliente com Profiling Nível 4
Vendas Adicionais de Peças e Serviços
Linguagem Corporal para Consultores de Serviço
Contorno de Objeções e Reclamações no Após-Venda
A Entrega no Após Venda
Micro Expressões para Consultores
de Serviço
Linguagem Corporal Avançado
Consultores de Serviço

Ajudamos a sua equipa a aumentar o número de vendas!

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