SWAT – The Profilling Specialist

Ajudamos a sua equipa a compreender cada cliente!

Profiling: The Service Power

Duração: três dias consecutivos

A sua equipa de pós-venda beneficiará de uma primeira abordagem às quatro ferramentas de Profiling que compõem a nossa SWAT Profiling Toolapreendendo:

  • A identificar como cada cliente gosta de ser tratado;
  • Quais as perguntas certas para descobrir o que motiva o cliente para a compra;
  • Como o cliente toma a sua decisão;
  • A descobrir que podemos explicar o mesmo produto/serviço de formas diferentes;
  • Como o cliente entende a informação de acordo com o seu perfil;
  • A tomar consciência de como são previsíveis os comportamentos dos nossos clientes;
  • E, finalmente, concluindo que com estudo, treino e preparação podem aumentar substancialmente os seus resultados de vendas.

Destinatários:

Empresas que pretendem atualizar o seu pós-venda, melhorando a capacidade de se ajustar a cada cliente.

Quer saber mais? Agende uma reunião connosco!

Independentemente do dia selecionado apenas podemos garantir que agendaremos uma reunião num raio de 5 dias da data selecionada.

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Somos o seu especialista em Profiling !

A SWAT assume-se como líder em Profiling e garante, efetivamente, a apresentação de resultados pessoais e profissionais!

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