Tornamos a sua equipa em verdadeiros campeões de vendas!

Training de Vendas

Os especialistas da SWAT ensinam a sua Equipa de Vendas (tanto no Programa como nos Treinos) a seguir uma metodologia que permite entender cada cliente, começando por identificar as caraterísticas da respetiva personalidade.

Isso será muito útil para a compreensão e previsão de comportamentos do cliente, mas não chega aprender a identificar os diferentes perfis das pessoas.

O grande objetivo da SWAT é que consigam aumentar tanto a vossa Recomendação de Clientes e Taxa de Retenção, como os Resultados de Vendas.

Tendo presente que cada colaborador seu, apenas com a sua atitude, tem o poder de influenciar a experiência do cliente, fazendo com que ele lhe compre novamente… ou não, pode escolher entre três opções:

Por isso, ensinamos também a sua equipa a ajustar-se a cada perfil de modo a:

  • Tratar cada Cliente como ele gosta de ser tratado, desenvolvendo a confiança e trabalhando a Retenção de Clientes;
  • Perceber o que o motiva, como toma as suas decisões de compra, como compara dois produtos/serviços e que quantidade de informação gosta de receber, para aumentar as vendas da sua empresa;
  • Entender como cada cliente percebe a mensagem e a grava na sua memória, de modo a assegurar que o seu produto/serviço são bem percebidos e ficam lá guardados;
  • Saber o que esperar de cada cliente, de modo a poder apoiá-lo ao longo de todo o processo de venda, aumentando a sua taxa de fecho.
Tendo presente que cada colaborador seu, apenas com a sua atitude, tem o poder de influenciar a experiência do cliente, fazendo com que ele lhe compre novamente… ou não!

Pode escolher entre três opções:​

Dê à sua equipa as ferramentas certas!

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