SWAT – The Profilling Specialist

Crie um serviço de excelência para os seus clientes

Training de Pós-Venda

Os especialistas SWAT ensinam a sua Equipa de Vendas (tanto no Programa como nos Treinos) a seguir uma metodologia que permite entender cada cliente, adequadamente, começando por identificar as caraterísticas da respetiva personalidade.

Isso será muito útil para a compreensão e previsão de comportamentos do cliente, mas não chega aprender a identificar os diferentes perfis das pessoas.

O grande objetivo SWAT é que consigam aumentar tanto a vossa Recomendação de Clientes e Taxa de Retenção, como os Resultados de Vendas Adicionais.

Por isso, ensinamos também a sua equipa a ajustar-se a cada perfil de modo a:

Dê à sua equipa as ferramentas certas para a fidelização de clientes!

Tendo presente que cada colaborador seu, apenas com a sua atitude, tem o poder de influenciar a experiência do cliente, fazendo com que ele lhe compre novamente… ou não!

Pode escolher entre três opções:​