Temos a certeza de que trabalha com colaboradores inteligentes e capazes no desempenho das suas funções, mas, será que está realmente a obter o melhor que eles têm para dar?
O sucesso do seu negócio depende de uma equipa totalmente empenhada, produtiva e feliz.
Como garantir que proporciona à sua equipa um ambiente de trabalho que melhor se adequa à sua personalidade, estilo de trabalho e preferências de aprendizagem?
Conseguir criar uma equipa totalmente funcional, coesa e produtiva é um dos principais fatores influenciadores para ter um negócio ou uma empresa de sucesso. Não é difícil chegar a esta conclusão, mas já não é assim tão fácil criar e manter uma equipa de alto desempenho.
Vamos aqui explorar uma abordagem que lhe fornecerá as bases para a “construção” da sua equipa altamente eficiente.
Esta abordagem conduzirá a uma motivação melhorada, a uma maior produtividade, à redução de despesas com recursos humanos e uma melhor qualidade de trabalho levando o desempenho ao seu expoente máximo.
Como diretor ou gestor numa empresa, essas informações também podem ajudá-lo a tomar decisões sobre recrutamento, gestão de carreiras e promoções, sempre com a finalidade de criar uma equipa mais coesa.
Compreender as diferenças e semelhanças dos outros significa que podemos contribuir para sermos uma equipa mais eficaz. À medida que a nossa equipa cresce, ela também nos ajuda a identificar o “ajuste” certo ao procurarmos equilibrar as competências e criar a tal coesão.
Conhecer para compreender…
O perfil comportamental tem essencialmente a ver com uma maior compreensão:
- de si mesmo;
- da sua equipa;
- de como a sua equipa, enquanto um todo, deve trabalhar de forma mais eficaz;
- do que/de quem mais pode vir a precisar na sua equipa.
As crescentes pesquisas na área da gestão refletem a necessidade de irmos mais longe no conhecimento das pessoas que trabalham ou podem vir a trabalhar connosco. Os benefícios da descodificação de perfil vão, pois, estender-se a todas as áreas de qualquer empresa/organização. Tal vai ajudar no recrutamento de pessoas, na construção da inteligência emocional e social, na capacidade de fornecer e receber um feedback válido e na clara identificação daquilo que permite criar uma equipa eficaz enquanto inserida numa cultura organizacional única.
A SWAT tem-se dedicado ao longo dos últimos 15 anos a trabalhar com várias organizações em projetos de treino que visam ensinar colaboradores em contacto com clientes a descodificar os perfis desses clientes para que possam ajustar-se a eles e, consequentemente, tornarem-nos leais à marca/empresa. Os resultados alcançados têm-se traduzido em crescentes níveis de satisfação de clientes nas estratégias de “customer experience” dessas organizações.
Agora, a SWAT foi certificada pela DECODE: International Human Decoder Academy® e quer ir mais além, intervindo na raiz das próprias equipas, na sua constituição.
Human Decoding
Queremos estudar o seu negócio e ajudar a criar equipas de excelente desempenho. Tomando em consideração os objetivos da sua organização/empresa bem como a cultura e estratégia do seu negócio, iremos descodificar quais são os pontos fortes de uma pessoa dentro de uma equipa bem como o que os outros membros da equipa valorizam nessa pessoa. Vamos descodificar o perfil comportamental da sua equipa através da nossa ferramenta de Human Decoding®.
O Human Decoding® é a ferramenta mais moderna, disponível para todos os profissionais que lidam com as pessoas, o que lhes garante relações de confiança e duradouras, interações mais eficazes e resultados muito superiores.
A ferramenta
Esta ferramenta vai permitir-lhe obter informações sobre a forma como os seus colaboradores preferem aprender, trabalhar e interagir. Usando essas informações, poderá concentrar-se na criação de um ambiente de trabalho mais propício à produtividade da equipa.
Vai ainda permitir-lhe identificar de quem precisa e em que equipa esse colaborador deve estar, tudo isto no sentido de obter um determinado resultado num curto período de tempo e com o número certo de pessoas na equipa.
Por outro lado, as pessoas, em si, beneficiarão do conhecimento de como maximizar os pontos fortes de todos para uma equipa eficaz. Cada um vai poder perceber não apenas quais os seus pontos fortes, mas também como a equipa o vê e o que valoriza na sua personalidade.
Componente prática
A componente prática desta ferramenta permite que se torne suficientemente fácil de interiorizar permitindo que as pessoas a entendam e a apliquem imediatamente nas suas tarefas diárias, ao mesmo tempo que ganham autoconfiança ao longo do processo.
É importante reforçar também que não há uma fórmula para a equipa perfeita; nenhum perfil é necessariamente bom ou mau, certo ou errado. Trata-se, fundamentalmente, de “encaixar” um papel no contexto da sua própria carreira ou negócio; identificar e compreender os seus próprios pontos fortes e fracos e os dos seus colaboradores e, em seguida, descobrir a melhor maneira de trabalhar em conjunto para que todos se sintam à vontade e apoiados para desempenhar da melhor forma o seu papel.
A aplicação do Human Decoding® identificará o modo como os vários estilos comportamentais se encontram representados em cada indivíduo e onde estão visíveis os pontos fortes e as lacunas da equipa no seu todo.
Para a pessoa analisada servirá para lhe revelar quais são, dentre os seus próprios padrões de comportamento, os mais eficazes ou os que podem dificultar a sua eficácia no tipo de trabalho que ela desempenha.
Como líder, também é importante entender o seu próprio estilo de liderança e como isso afeta a eficácia da sua equipa pois quanto melhor entender a pessoa com quem está a comunicar e quanto mais desenvolvidas estiverem as suas competências de comunicação e influência, melhores serão os resultados alcançados
Em resumo
Em resumo, podemos afirmar que a ferramenta de Human Decoding® aumenta as competências de gestão ao nível das pessoas e facilita as iniciativas de retenção de pessoal/talento.
A descodificação do perfil vai proporcionar-lhe uma compreensão mais profunda da sua equipa em que vai conseguir detetar e prever:
- O que motiva e entusiasma as pessoas no trabalho que fazem;
- Qual o comportamento expectável das pessoas perante várias situações;·
- Como distribuir o trabalho certo para as pessoas certas, maximizando a motivação e o desempenho;
- A forma como os seus colaboradores comunicam e lidam com conflitos;
- Como conjugar uma equipa com pessoas de perfis diferentes no sentido de se complementarem e para atingir os vários objetivos da empresa;
- Como adaptar-se ou reagir à mudança;
- Como adaptar o seu comportamento de acordo com a situação e as necessidades do negócio;
- Que estilo de trabalho é melhor para cada colaborador no seu desenvolvimento de carreira;
- Uma visão profunda dos seus pontos fortes e dos pontos fortes dos seus colegas ou colaboradores;
- Como detetar forças e fraquezas comportamentais para processos de recrutamento, promoções ou planos de carreira.
Ao ganhar este maior conhecimento e compreensão das suas Pessoas irá percorrer um sólido caminho e potenciar equipas de sucesso!
Como é que a SWAT pode ajudar?
Entre em contacto connosco através do email paulaserra@swat.pt pois teremos todo o gosto em mostrar-lhe como conhecer melhor os seus colaboradores e formar equipas de sucesso dotando-as de tudo o que precisam para serem tão felizes quanto produtivas.
Autor: Paula Serra
